Письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств образец 2021 года

Предприятия в своем большинстве осуществляют покупки, расчеты за выполненные услуги, а также выплату зарплаты персоналу безналичным способом. В последнее время, все чаще к такому виду перечисления средств, присоединяются ИП и физические лица.

При этом лица, осуществляющие перечисления денег, могут ошибиться и отправить средства не по назначению. При выявлении ошибки понадобится вернуть средства, обратившись к получателю финансов. Как это выполнить? – будет рассмотрено в данной статье.

Как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства в 2021 году?

Для возврата перечисленных по ошибке финансов, можно использовать следующие рекомендации:

  1. Срочно позвонить в службу поддержки клиентов банка. При этом, если ошибка допущена позвонившим, то понадобиться направить ходатайство в банк о возвращении денег, списанных по ошибке, после чего проверить результаты.
  2. При опоздании с запросом в банк о возврате денег, связаться с получателем перечисления по телефону и попросить вернуть платеж. Если, телефонная просьба не увенчалась успехом, из-за завершения операции, потребуется отправить претензию адресату ошибочного перечисления.
  3. Если операция по перечислению является спорной, то понадобиться организовать сверку взаимных расчетов с фирмой, которой перечислен ошибочно платеж. После подписания акта по взаимным расчетам, бухгалтеру фирмы понадобится направить платежное требование фирме-партнеру на возврат лишнего остатка средств.
  4. При перечислении денег физлицом, на приобретение покупки, после выявления неисправности в приобретенном товаре, понадобится оформить акт о выявлении дефекта. Так, например, при обнаружении заводского брака в приобретенном товаре до 14-ти дней, покупатель имеет право вернуть товар и обратиться с требованием к продавцу о возврате средств. Деньги должен вернуть магазин, в котором товар приобретен.

О том, как поступить, если на расчётный счёт по ошибке зачислены деньги? – рекомендуется посмотреть видео.

(Видео: “На расчетный счет ошибочно зачислены деньги”)

Как правильно написать письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

Столкнуться с ошибочным перечислением денег может, как физлицо, так и компания. Это может случиться при заключении соглашения, расчетов после заключенной сделки или при ошибочном заполнении банковских реквизитов.

Для возврата того платежа понадобиться выполнить ряд действий. Одним из таких мер по возврату платежа является отправка письма получателю средств с просьбой о возврате неправильно перечисленного платежа.

Унифицированного шаблона такого письма законодательными нормами не предусмотрено, поэтому заполняется оно произвольно, однако, при этом, понадобиться придерживаться принятого порядка составления служебных деловых писем.

Оформление такого запроса может понадобиться, как физлицам, так и компаниям.

  1. Структура письма не отличается от подобных обращений и в главном разделе документа (в текстовой части) понадобиться изложить обстоятельства случившегося, с прикреплением материалов, подтверждающих ошибочное перечисление средств (платежного поручения, квитанции об перечислении или чека, если это физлицо).
  2. Если с письмом обращается компания, то документ обычно составляется на фирменном бланке, где отражены ее реквизиты. При отсутствии фирменного бланка, письмо можно составить на чистом листе А4, с установленным в левом верхнем углу страницы штампа компании, где заполняется номер исходящего документа и дата его заполнения.
  3. Составление претензии необходимо начинать с написания «шапки», которая размещается вверху страницы с правой стороны документа. В данном блоке отображаются реквизиты адресата, с указанием должности, названия компании и Ф.И.О. ее директора. Если документ отсылается физлицу, то в «шапке» указывается Ф.И.О. получателя претензии, его адрес и контактный телефон.
  4. Далее заполняется текстовый блок письма, в котором излагаются причины ошибочного перечисления денег, сумма платежа, дата перевода и просьба о его возврате.
  5. В разделе «Приложение», понадобиться перечислить прикрепленные копии подтверждающих документов (договор, платежное поручение, квитанции, чеки). При наличии акта сверки, прикрепляется его копия. Такой акт является неоспоримым доводом для возвращения ошибочного платежа.
  6. Завершается составление такого письма подписью директора компании и гл. бухгалтера, с расшифровкой их фамилий. Также на документе ставиться дата его составления и печать предприятия, если письмо отсылается от юр. лица.

Как оформить?

Как оформить?Предприятие, получившее необоснованный платеж, должно обеспечить возвращение его. Это отображено в ст. 1102 Гражданского кодекса (ГК) РФ.

Сроки возврата ошибочного полученных денег регламентируются ст. 314 ГК РФ, в которой отмечено, что финансы, беспричинно перечисленные, должны быть возвращены в разумный период, если другое не предусмотрено в составленных актах между предприятиями или физлицами. При этом, надо отметить, что разумный период относиться к оценочному понятию.

Продолжительность периода, в течение которого надобно возвратить ошибочный платеж, начинается с момента, когда компания обнаружила такой платеж или получила письмо, с просьбой о возврате денег.

Замечание. В соответствии со ст. 395 ГК РФ, предприятие, обнаружившее ошибочный платеж, обязано начислять проценты за пользование чужими средствами.

По мнению судебных инстанций – проценты нужно начислять после 7-ми дней, после получения ошибочного платежа.

Какую информацию указывать в письме?

Какую информацию указывать в письме?При составлении претензии о возврате ошибочно зачисленных средств, нужно в таком документе изложить следующую информацию:

  1. Ф.И.О. компании или физлица осуществившего платеж.
  2. Реквизиты платежного поручения (номер, дата, сумма).
  3. Реквизиты банковского счета заявителя, для возврата денег.
  4. Просьба о возвращении средств, с указанием срока.
  5. Дата обращения и подпись заявителя.

Отправить письмо можно лично, заказной почтой, доверенным лицом, курьером.

Ответ на письмо о возврате денег

Получатель письма, в котором изложена просьба о возвращении ошибочного платежа, должен ответить на обращение в установленный нормативными актами период. Ответ может оказаться, как удовлетворительным, так и негативным, с мотивированным отводом требования.

Если это предприятие, то ответ составляется на фирменном бланке и отправляется по адресу, указанному заявителем претензии. Ответ физлица составляется на простом листе А4. При несогласии подателя претензии с ответом ремитента, он вправе направить жалобу:

  1. В вышестоящее ведомство учреждения, получившего незаконный платеж.
  2. В судебную инстанцию, с исковой претензией к предприятию, отказавшему вернуть средства.

Срок возврата ошибочно перечисленных денежных средств

Срок возврата ошибочно перечисленных денежных средствЗаконодательными нормами РФ не установлены точные сроки возврата ошибочно перечисленных денег, поэтому такой период зависит от различных обстоятельств. Ниже представлена таблица о рекомендуемых сроках возврата денежных средств.

Между юридическими лицами

Между предприятиями сроки взаиморасчетов, в течение которых заказчик вправе предъявить претензии по сделке, обычно, отображаются в заключенных договорах.

Если в соглашении такие сроки не отмечены, то в соответствии с ГК РФ, возврат денежных средств между фирмами осуществляется не позже 30-ти суток.

Если сторонами согласованы условия возврата товара, то продавец обязан вернуть покупателю платеж на протяжении 10-ти суток. Все издержки по возврату товара ложатся на продавца, если в договоре не отражены другие условия.

Отсчет периода для возвращения платежа осуществляется с момента вручения претензии адресату.

Между физическими лицами

При ошибочном перечислении средств между физлицами, возвратить платеж сложнее. Банк не вправе разглашать личные сведения о своем клиенте, поэтому пострадавшее лицо не сможет связаться с гражданином, которому отправлен перевод по ошибке. В таком варианте понадобиться обратиться с заявлением в полицию, которая вправе официально запросить банк о предоставлении персональных данных на человека, получившего незаконный перевод.

Если переговоры с получателем ошибочного перевода окажутся безрезультатными, то придется направить исковое заявление в суд.

0 0 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии